會員常見問題

• 加入會員

• 方法一：
  「FACEBOOK登入」→ 系統將自動為您加入會員。
• 方法二：
  選購商品→「結帳」→「首次購物」→填妥訂購人資訊後，確定送出。訂單成立後，系統將會自動為您加入會員哦！
• ※ AVILAS國外會員請參照國外會員服務海外服務

• 忘記密碼

• 請點選「會員專區」，並點選頁面上「忘記密碼」再輸入註冊的電子郵件及驗證碼，系統即會自動將密碼重設通知寄至您預設的Email信箱中，請您收取郵件並點擊內文中的連結進行密碼重設。

• 忘記第一次購物時所填寫的E-mail信箱？

• 煩請直接與客服人員聯繫，客服專線：02-7713-0200#9 (週一至週五 09:30~18:30)。

• 如何修改個人資料及密碼？

• 如需修改密碼，請您登入會員中心「個人資料＆密碼修改」內，輸入原密碼及新密碼；如需更改EMAIL、姓名及出生日期，請聯絡客服人員為您服務；如您需更新聯絡電話，請於下單時填入正確聯絡電話即可。

• 為什麼我都沒有收到AVILAS訂單確認信、商品到貨通知信、會員優惠郵件？

• 以下設定方式提供您作為參考，可避免因收不到AVILAS訂單信函及錯過優惠訊息的遺憾。
• 檢查您的垃圾信件匣：定期檢查您的垃圾信件匣，以確保您不會錯過信件。
• 若您在垃圾信件匣發現AVILAS通知郵件，請將AVILAS信件轉至一般收件匣，即可讀取內文和點選內文連結。常見的信箱設定請參閱下列連結：
  Gmail、YAHOO!奇摩電子信箱